哈尔滨商业大学第十届太阳岛博士讲坛综述

2013年8月24日，第十届太阳岛博士讲坛在哈尔滨商业大学A区国际报告厅召开。讲坛设置了企业管理与营销科学、会计与财务管理、管理科学与智能决策、物流与供应链管理等四个分讲坛。来自全国20余所高校的50余名管理学专业的博士生，以及哈尔滨商业大学管理学科博士生和博士教师，围绕“管理学领域前沿问题”，分享了他们的经验和最新研究成果。

一、社会企业与商业模式

在社会问题层出不穷的今天，企业社会责任愈发力不从心，这一背景下一种新的混合组织形态正在形成。清华大学李健博士团队提出了构建社会企业的设想，并从治理结构的角度提出了社会企业治理的两种基本模式，分别以残友集团和南都集团为案例，探讨了合理的治理结构如何能够使社会企业驾驭并实现其双重目标。

商业模式的设计从本质上讲是对企业利益相关者交易结构的一种构建，其目的在于提升交易价值并降低交易成本。北京大学陈永伟博士认为，简单照搬成功的商业模式或其中的某些要素，对企业是有害无益的。一套完整的商业模式包括业务系统、企业定位、盈利方式、关键资源能力、现金流结构等构成要素。陈博士根据企业所处的发展阶段、追求的战略目标，以及面临的市场环境等因素加以综合设计商业模式。

二、消费者信任与店铺印象

消费者信任与不信任是一个构念的两极还是独立的构念是一直有争论的问题，如果是同一构念的两极，企业在经营过程中只需专注于赢得消费者信任;如果是独立的构念，企业就要在最大化消费者信任的同时最小化不信任。为了明确二者关系，吉林大学苏立勋博士采用关键事件法(CIT)识别出了消费者对企业信任与不信任的影响因素。结果发现，不信任的影响因素基本上包含于信任的影响因素里，因此苏立勋博士得出信任与不信任是沿着二价企业属性延伸的同一构念的两极，没必要将二者作为两个独立的构念进行研究。

近年来，我国网络代购行业飞速发展，涌现出如帮购网、淘宝全球购、亦得代购等一系列电子商务代购平台。由于海外代购的化妆品价格低于国内的销售价格，种类多且质量有保障，消费者对该类商品有较高的需求。2012年，我国代购化妆品占海外代购品总量的26.8%。然而由于化妆品的特殊性，从事代购业务的电子商务企业在销售初期往往很难建立消费者的信任，难以获得理想的销售业绩。大连理工大学的尹进博士对代购化妆品消费者的信任心理和行为特点进行分析，将信任传递研究与社会网络及心理学理论相结合，提出化妆品代购企业的社会化营销信任传递模型。该模型能够预测通过网络推广后消费者信任度的变化，帮助企业识别关键客户，为企业制定营销策略提供方法支持。

在消费者店铺印象方面，吉林大学商学院刘宇博士从相关信息感知的启动效应和人们对新信息新知识处理过程的视角出发，深入探究定向启动效应对店铺印象的形成以及印象提取过程的影响作用。由于启动效应的存在，人们先前的心理活动对后续的信息感知会产生重要影响。对于消费者，在接收店铺特征信息之前的心智活动将极大程度影响店铺印象的形成过程。刘宇博士分别选取店铺印象的功能属性和心理属性来探究特定方向的启动刺激对店铺印象形成和印象提取(回忆)过程的影响作用。研究结果表明，当消费者在进店之前接受积极的启动信息或正向的信息刺激后，积极的知识类别随之启动，消费者倾向于按照已启动的方向进行信息处理，形成积极的店铺印象，且印象形成过程更加迅速，对该店铺的回忆也更倾向按照积极的方向进行;当消费者在进店之前接受消极的启动信息或负向的信息刺激后，消极的知识类别随之启动，消费者倾向于按照已启动的方向进行信息处理，形成消极的店铺印象，且印象形成过程更加迅速，对该店铺的回忆也更倾向按照消极的方向进行。

三、公司治理与财务会计方法

2000年以来中国会计事务所掀起合并的浪潮，在一定程度上加大了审计市场集中度，且同时能够提高事务所的审计效率。在产业组织理论中哈佛学派与芝加哥学派的假说一直是学术研究的焦点，哈佛学派提出市场结构决定市场绩效假说(SCP)，而芝加哥学派则认为效率决定市场绩效(EFS)。中央财经大学杨思静博士使用2007-2009年中国会计师事务所披露的面板数据检验这两种假说在中国审计市场的存在性。结果发现在中国审计市场，合并浪潮并没有使中国会计师事务所的市场集中度增加，但使得其效率提高。进一步实证检验得到，效率假说在中国审计市场是存在的，同时效率假说为中国政府采取促进事务所做强、做大策略提出了合理解释。

文章来源：《吉林大学社会科学学报》 网址: http://www.jldxshkxxb.cn/qikandaodu/2020/1028/436.html